Untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada para pelangan, PT. Graha Segara telah menyediakan layanan Dokumen dalam satu atap dengan Bea Cukai dengan memfasilitasi diantaranya:

1- Petugas security siap berjaga 24 jam di area gedung TPFT Graha Segara.

2- Display Aplikasi Self Service untuk customer dapat melakukan cek estimasi sebelum pembayaran.

3-Dashboard Monitoring Container.

4- Pembayaran dengan EDC Mandiri.

5- Sarana ATM Mandiri, BCA, BNI.

6- Fasilitas Charger Handphone.

7- CCTV area Gedung setiap pergerakan motion akan di record untuk pemantauan dan dokumentasi.

8- Pembayaran dengan Virtual Account BCA & BNI.